CONDICIONES GENERALES PROCESO DE COMPRA
Para realizar un pedido telefónico:
Contacte con nosotros en el teléfono: 625 10 86 64
Para realizar la compra a través de nuestro portal:
Navegue por la web utilizando el menú desplegable o directamente introduciendo el nombre o marca del producto en el buscador para una mayor rapidez.
Seleccione el artículo deseado haciendo clic en el botón “añadir al carrito” y repita el proceso añadiendo al carrito todos los productos que necesite. Indique el número de unidades que desea de cada artículo.
Tras este paso podrá continuar pulsando el botón “realizar el pedido”.
Podrá realizar el pedido dándose de alta en nuestra web o directamente sin necesidad de registrarte como cliente.
A continuación se le solicitarán los datos de envío y facturación. Para evitar retrasos en la entrega del pedido asegúrese de que el teléfono de contacto y la dirección de envío son correctos.
Para finalizar su pedido, seleccione la tarifa de envío y la forma de pago escogidas.
Finalmente en la revisión de pedido podrá comprobar que los datos aportados son los correctos.
Una vez haya realizado la compra, recibirá un e-mail con el pedido realizado en el que aparecerá el nº de pedido asignado.
Revíselo y si encuentra algún error, háganoslo saber, telefónicamente o mediante un correo electrónico a sondecosas@hotmail.com. También puede realizar un nuevo el pedido con las variaciones necesarias.
IVA: Todos nuestros precios incluyen el 21% de IVA.
COMO GESTIONAMOS SU PEDIDO
- Recibimos notificación de su pedido.
- Nuestro departamento de atención al cliente contactará usted, antes de 24 horas laborables, para confirmar el contenido de su pedido e informarle sobre el procedimiento de entrega.
- Se procede al envío mediante agencia de transporte una vez hayamos recibido el dinero en nuestra cuenta. Acto seguido a tener preparado su pedido le enviaremos un correo electrónico con un enlace para que en cualquier momento pueda consultar el estado de su pedido accediendo a «mi cuenta» en la parte superior derecha de nuestra tienda on-line.
- El plazo de entrega varía según disponibilidad de los productos.
ENVIO Y ENTREGA
Plazo de entrega
En condiciones normales, el plazo de entrega será de 5-7 días laborales. No se realizan entregas los sábados ni domingos. Los plazos de entrega son válidos desde confirmación de stock y pago del pedido.
FORMAS DE PAGO
En Sondecosas para su comodidad le facilitamos la compra ofreciéndoles diversas formas de pago entre las que podrá elegir.
- Pago con tarjeta de crédito o débito.Las ventas con tarjeta en sondecosas.es se realizan a través del TPV virtual y un sistema de máxima seguridad. Las tarjetas aceptadas son Visa, MasterCard y Maestro. Con Verified by Visa y MasterCard SecureCode se consigue la autentificación del titular al realizar la compra, para ello durante el proceso de compra, se le presentará una página para que introduzca una clave de autentificación.La confidencialidad de sus datos está plenamente garantizada, tanto respecto a sus datos personales como a los de las tarjetas de crédito para la realización de los pagos.
- Pago con PayPal, Pague de manera rápida y segura con su cuenta PayPal o con su tarjeta de débito o crédito, sin compartir información financiera con sondecosas.es. Si elige pagar con PayPal, será redirigido a las páginas seguras de PayPal; después de introducir sus datos de pago, será devuelto a sondecosas.es para que finalice el pago.